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美萍会员管理系统互联网版2018v1
时间 : 2018-01-15 10:16

美萍会员管理系统互联网版2018v1

美萍会员管理系统互联网版使用手册(会员管理系统、会员卡管理软件、连锁会员管理软件)

美萍会员管理系统互联网版是一套功能强大的会员管理软件,软件将会员卡管理,会员储值、计次,积分、消费管理,营业财务报表管理等紧密结合起来,操作简单方便,界面美观大方,能满足如业务,餐饮,美容,服务等行业进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费积分管理的需求。

使用要求及注意事项:

一、服务器端1、支持win2003、win7、win8、win10、win2008、win2012;

2、需要装有.Net FrameWork3.5 SP1;

3、需要服务器端安装IIS,sWin2003中的IIS版本是6.x;

二、客户端

1、推荐使用Chrome浏览器 ;

2、因为系统中部分窗口用到了弹出窗口,所以客户的IE要允许弹出窗口;

3、如果客户要进行小票打印,需要在IE的页面设置中设置页边距,页眉,页脚;

一、系统总览:

美萍会员管理系统互联网版共分为六个主功能模块,分别介绍如下:

1、会员消费此模块是您最经常要用到的一个模块,平时会员的储值消费,计次消费以及积分兑换商品,会员查询都在此功能模块中。

2、会员管理“会员管理”主要实现对会员卡的日常维护管理工作,您可以完成对会员的添加,修改,删除,查询,存款(会员卡储值),换卡,会员卡转账,会员卡挂失以及取消挂失等操作

3、事件提醒,事件提醒里包括添加,修改,删除事件提醒,还可以在此功能模块中看到当天的提醒和全部的事件提醒;

4、统计报表,此处涉及了系统中需要用到的所有与统计有关的报表,包括所有的会员情况的统计报表,会员消费统计报表,会员充值统计报表,兑换商品的统计报表,以及对整体经营情况的一个统计数字报表,在报表模块,都提供了较为详尽的查询条件,您可以根据不同的查询条件,去生成您想要的报表结果,例如您可以通过选择日期段,来生成相应的月报表,年报表,可以通过选择分店来生成某个分店经营情况的报表等等,上述报表均提供打印功能。

5、系统设置,系统设置功能模块,用于系统的日常维护,包括对系统的初始化设置,如对会员卡级别,会员卡优惠方式,库存商品,用于兑换的商品,消费时是否显示找零窗口,提醒相关,积分相关等,以及系统用户、系统角色,分店相关,数据库管理和系统操作日志等等的设置;

6、交班管理,点击交班管理后,系统默认显示当天的营业数据统计,包括此营业员交班时,所有的营业单据,会员卡充值单据,以及对这些单据的一个简洁的汇总单据,针对各个单据也都提供了打印功能。

二、系统各功能模块详细使用说明:

系统登录,会员消费,会员管理,事件提醒,统计报表,系统设置,交班管理,退出系统

(一)系统登录

进入登录界面后,输入系统管理员分配给您的用户名和密码,登录系统。登录后,系统会根据您的角色以及您的权限,为您呈现不同的用户操作界面。例如您的用户角色是“分店一经理”(具体角色及权限的设置见下面具体步骤说明),那么您登录后,将只能看到分店一中的数据,报表部分也是针对分店一的报表;如果您的用户角色是“总店经理”,并且拥有总店经理的权限,那么您可以看到总店的会员,及所有分店的统计数据;


(二)会员消费

此模块是您最经常要用到的一个模块,平时会员的储值消费,计次消费以及积分兑换商品,会员查询都在此功能模块中。

1.会员消费 操作步骤:选择会员 添加消费 收费确定;

(1)选择会员

登录系统后,默认进入会员添加消费的页面,可以通过点击“浏览….”按钮选择会员,也可以直接输入会员卡号,点击“查询”按钮选择会员,选择会员后,会员的详细信息及消费单据会显示出来,具体操作界面见(图1.1)

(2)添加消费

如果进行储值卡消费,点击“添加消费”按钮,将弹出“添加消费”的对话框(如图1.2所示),如果会员卡内的金额大于0,支付方式会自动选择“储值卡消费”,否则会选择“现金消费”,您可以不选择商品,直接输入消费金额,敲回车键确定,或者点“收费确定”进行结账,如果需要记录消费明细,请在下面的商品信息列表中添加商品;

如果进行计次消费,点击“计次消费”按钮,打开“计次消费”窗口(如图1.3所示),选择本次消费的计次消费项目,点击最右侧的“+/-”图标,增加/减少消费次数,输入备注信息(选填),点击确定;

如果进行“积分兑换商品”,点击“积分换商品”按钮,打开“积分换商品”对话框(如图1.4所示),上面显示的是用于兑换的商品的列表及兑换的积分,下面是兑换列表,点击上面商品列表中的添加,添加进行兑换的商品项目,在下面可以修改兑换的个数,也可以删除兑换的商品项目,最后点击“确定”,完成兑换。

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系统支持微信和支付宝支付消费和充值;支持商家扫码支付和客户扫描二维码支付功能

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2、会员查询

可以按照会员卡号和姓名进行查询,在查询的结果列表里,双击某个用户会弹出一个快捷操作的层(如图1.4所示),进行快捷操作;

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(三)会员管理

1、添加会员

功能如题,需要说明的是,添加会员的同时,可以直接为会员添加计次消费项目,上部的信息请仔细填写,下部的信息为选填信息,如果要添加计次消费项目,选择“计次消费项目”标签,增加计次消费项目,最后点击“添加”按钮完成会员的添加,操作界面见(图2.1 添加会员)

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2、会员列表

 会员列表模块,主要实现查看会员信息,修改,删除会员功能,默认将常用的信息显示出来,如果要查看更加详细的信息,点击右侧的“详细”按钮,会弹出一个详细信息的对话框,具体界面如图2.2所示;

此模块也支持快捷操作,直接在会员信息上双击可以对该会员进行快捷操作,操作界面同图1.4

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3、会员存款

 首先点击浏览或者输入会员卡号,选择会员,系统会显示出会员的相关信息,包括基本信息和计次消费项目信息,如果要对该会员卡存款,在续费金额处输入存款金额,然后将光标定位到实际续费文本框,系统会根据优惠方式,自动计算出实际续费金额; 

如果是对计次消费项目进行续费,请点击计次消费项目右侧的编辑,输入交费金额,剩余次数,点击“更新”即可,还可以在此处删除计次消费项目,或者添加计次消费项目;

操作界面如图2.3所示;

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4、会员换卡

先选择会员,输入新的会员卡号,点击“确定”即可,系统会有提示操作是否成功,操作界面如图2.4;

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5、会员卡转账

操作步骤:先选择转出账户会员卡号,再选择转入账户会员卡号,输入转出金额,默认是转出全部金额,如果要转出指定金额,那么在转出金额处选择指定金额,输入要转出的金额,点击确定即可;操作界面如图2.5所示;

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6、会员卡挂失

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7、取消挂失

操作同挂失模块;

(四)事件提醒

此模块主要完成事件的提醒功能,共包括五种提醒:一次性提醒,每周,每月,每年及生日提醒;

1、当日提醒

显示当天的提醒,如果“系统设置”里设置了,那么在您登录系统后,会弹出每日提醒窗口,显示的内容与此模块中的提醒显示的内容是相同的,如图3.1所示;

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2、全部提醒

此模块中显示的是系统中对应分店的所有的提醒;

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3、添加提醒

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(五)统计报表

1、会员情况统计

显示所有的会员信息,可以导出EXCEL,打印,您还可以根据条件,生成相应的报表,例如根据加入时间统计某个月的会员情况信息,就可以在加入日期后选择,例如2008-08-01至2008-08-31,这样就可以统计出2008年8月份的会员情况统计,如图4.1所示; 

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2、会员消费统计

(1)会员消费汇总

此选项卡里显示的是所有的消费单及金额汇总信息,您可以根据上面的条件进行过滤,同样的例如统计某个日期段以内的消费信息,就可以选择消费日期的时间段,点击查询即可,查询条件里有一个分店选择,如果您不是总店管理员的话,此处将只能查您自己管理的店的消费汇总信息,如果您是总店则可以查看所有分店的数据,具体操作界面如图4.2所示。

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(2)会员消费明细

此选项卡里显示的是所有消费单的消费明细,同样的可以根据条件查询对应数据,生成对应的报表,具体操作界面与图3.5类似。

(3)会员消费排行

此选项卡里根据会员的消费金额倒序排列,同样的可以根据条件得出您想要的报表结果;

3、会员充值统计

显示所有会员的充值信息,底部有充值金额及优惠金额的汇总,如图4.4所示;

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4、兑换商品统计

统计某个时间段内兑换的商品情况,操作界面如图4.5所示;

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5、综合统计

(1)查看当日充值,当月充值,或者指定时间段的充值信息,具体操作界面见图4.6;


(2)查看综合数据信息,包括会员续费相关的统计信息(续费人数,续费总金额,优惠总金额)和消费相关的统计(储值卡消费多少钱,现金消费多少钱,计次卡消费多少钱,总共消费多少钱等),具体信息见图4.7

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(六)系统设置

本模块是系统正式使用时,需要认真设置的模块,通过本模块的相关设置,使用时系统根据此模块中的设置进行相应的处理操作,建议您正式使用系统时,仔细设置好此模块。 

本模块通用操作方法,后面将不再赘述:

(1)如果要修改某个项目,先选中该项目前的复选框,然后点修改,修改时只能选择一个;

(2)如果要删除某几个项目,先选择要删除的项目,可多选,然后选择删除;

(3)标题栏处的复选框,用于全选;

1、会员卡设置

包括会员卡级别设置和会员卡优惠方式设置。 

(1)会员卡级别设置,例如系统初始设置的散客,普通会员,中级会员,高级会员等,您也可以根据自己的具体情况设置;可以添加新的会员卡级别,或者修改,删除现有的会员卡级别;

(2)会员卡优惠方式设置,有不优惠,存款优惠,转换现金等,存款优惠方式:实际存款=所付存款*X,如X=1.2,那么客户交款100元,卡内实际将存入120元;转换现金优惠方式,可以设置消费多少元,转换现金多少元;

说明:优惠方式块暂时只支持这几种优惠方式,如果需要有其他的优惠方式,可以考虑升级程序,建议不要删除系统中初始时设置的这几种优惠方式;

本模块操作界面如图5.1所示;

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2、商品设置

(1)商品类别设置

添加,修改,删除商品类别,在后面添加商品时,将会用到此类别;

(2)兑换商品设置

添加,修改,删除用于积分兑换的商品,添加或修改时,可以指定某个商品,需要多少积分来兑换;

(3)商品设置

添加,修改,删除商品,此部分的商品,将会在会员消费时显示出来,供选择;

本模块操作界面如图5.2所示;

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3、积分设置

(1)普通商品积分设置

此部分主要设置一些积分的规则,例如消费多少元积一分,累计消费多少元开始积分,储值卡积分规则是消费时积分还是储值时积分等;

提示:其中介绍人积分,推荐人积分,多级积分,目前功能上因为某些原因暂时没有实现;

(2)特殊商品积分设置

此功能主要是用于实现商品的促销,针对某些商品可以设置特殊积分;

本模块具体操作界面见图5.3

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4、数据库管理

本模块可以对您的数据库进行备份,或者恢复,系统记录了备份历史,建议您定时对数据库进行备份,以备您万一数据库损坏的话,来进行数据的恢复,您也可以删除某个备份记录。

此处的备份是完全备份,每次备份都会生成一个新的备份文件,是以当前日期和时间来命名的。

具体操作界面见图5.4

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5、其它设置

包括提醒设置和会员消费设置,界面上的说明都比较清晰,在此不再赘述,操作界面如图5.5所示;

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6、分店设置

此模块用于设置您的各个分店,在此模块,您可以根据自己企业的实际情况 添加,修改,删除分店,一个分店对应一个总负责人,这会在后面的用户管理里得以体现,用户界面如图5.6所示;

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7、角色管理

一般来说,会有一个超级管理员,一个总店管理员和多个分店管理员角色,超级管理员拥有所有的权限,来对其它角色分配权限,例如用户管理,分店管理,角色管理,这几个权限应该只让超级管理员有,这样用超级管理员登录后,进入角色管理,具体操作界面见图5.7,点击总店管理员或者其它要为其分配权限的角色,选择“分配权限”,打开图5.8所示页面,然后去掉“分店设置”,“角色管理”,“用户管理”前的对勾即可; 当然,您也可以根据自己的具体情况为各个角色分配具体的权限,您完全可以自己支配;

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8、用户管理

在此模块里可以查看系统当前用户列表,添加,修改,删除系统用户,操作界面如图5.9所示,还可以为用户分配角色。本系统中用户和权限之间是没有直接关系的,用户通过角色来分享权限,这样,就只要给几个固定的角色分配相应的权限,再给用户指派角色即可,除了分配角色外,还需要指定该用户所负责的分店,点击用户名列的超链接,会转到用户角色及分店分配的页面,具体的操作界面如图5.10所示。

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9、日志管理

记录了整个系统每天进行的操作的日志,操作界面如图5.10。

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10、打印设置

用于会员消费、充值、兑换、计次等小票Logo、打印份数和小票打印模板设置如图5.11、5.12 

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11、发送营业额

将当日营业数据发送到手机或邮箱中,如图5.13

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(七)交班管理

1、交班统计

此功能用于营业员交班时,个人营业数据的一个统计,包括会员消费情况,会员充值情况,兑换商品情况,还有一个综合统计数据,几乎包括了您关心的该营业员值班期间的所有的操作数据信息,基本的操作界面如图6.1,6.2所示。

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(八)退出系统

退出系统时,建议您通过此按钮退出系统,尽量不要使用IE的关闭按钮,因为点此按钮,系统会自动清理一些您占用的服务器资源,有利于提高软件的性能。


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